Lage:
Die familienfreundliche Anlage liegt im Zentrum von Puerto de la Cruz, neben der Plaza del Charco und nur ca. 200 m vom vulkanischen Sandstrand Playa Jardin entfernt. Die Gäste können in der Nähe eine große Auswahl an Geschäften und Freizeitangeboten finden. Bis zum Flughafen Teneriffa Nord sind es von der Unterkunft aus ca. 20 km und bis zum Flughafen Teneriffa Süd rund 100 km.

Ausstattung:
Auf die Gäste warten 5 Junior-Suiten, 2 Suiten und 100 Doppelzimmer, die sich auf zwei 3-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. Im Feriendorf steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Der Komplex verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Anlage. Zur weiteren Einrichtung des Feriendorfes zählt ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Unterbringung:
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste können den Poolblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. In den Zimmern befindet sich eine Kochnische. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Unterhaltung:
Im Poolbereich mit Frei- und Hallenbädern sorgt das Wasser mit gesundem Salzgehalt für ein wohltuendes Badeerlebnis. Darüber hinaus gibt es Kinderbecken. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in dem Komplex angeboten werden, wie z.B. Volleyball, Basketball, Minigolf, Golfen und Bogenschießen und gegen Gebühr Radfahren/Mountainbiking und Tennis. Freunde des Wassersports können sich bei Windsurfen, Segeln und Tauchen vergnügen. Das Feriendorf bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, wie etwa ein Fitnessstudio, Billard und Squash sowie gebührenpflichtig Tischtennis. Ein Wellnessbereich mit einem Solarium ist für Gäste verfügbar. Gegen Gebühr gibt es eine Sauna. Zum Unterhaltungsprogramm gehören ein Animationsprogramm und eine Disco.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Die Anlage bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, Mittagessen und ein vielfältiges Abendbuffet sind lecker und abwechslungsreich gestaltet. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden im Komplex akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Einreisebestimmungen Spanien:
Deutsche Staatsbürger (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Spanien einen Personalausweis, gültigen vorläufigen Personalausweis, Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem bereits ausgestellten Kinderreisepass bis zum Ablauf dessen Gültigkeit einreisen.

Reisedokumente außer dem vorläufigen Personalausweis dürfen seit höchstens einem Jahr abgelaufen sein. Allerdings ist gemäß geltender spanischer Luftsicherheitsbestimmungen generell ein gültiges Ausweisdokument zur Beförderung notwendig. 

Minderjährige, die ohne die Begleitung eines Elternteils/Sorgeberechtigten reisen und die spanische Staatsangehörigkeit besitzen (auch deutsch-spanische Doppelstaater) benötigen für die Ausreise eine Ausreisegenehmigung (Permiso de viaje para menores).

Bürger anderer Staaten erkundigen sich zu den Einreisebestimmungen bitte bei der zuständigen spanischen Botschaft bzw. bei den Generalkonsulaten.

Bitte beachten Sie, dass mit Einreise ab dem 02.12.2024 die Hotels in Spanien verpflichtet sind, weitreichende personenbezogene Daten beim Check-In zu erfassen.

Quelle: Spanien: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

 

(Stand: Dezember 2024)

Ökosteuer Balearen:
Bitte beachten Sie, dass in den Hotels auf allen Balearen-Inseln eine Ökosteuer erhoben wird, die Sie bei Anreise im Hotel begleichen. Sie gilt für alle Gäste ab 16 Jahren und pro Übernachtung.

Zurzeit gelten folgende Beträge für die ersten 8 Nächte (Änderungen vorbehalten):

• 4+/5 Sterne: 4, 40 € pro Person/Nacht
• 3+/4 Sterne: 3,30 € pro Person/Nacht
• 1, 2 und 3 Sterne: 2,20 € pro Person/Nacht

Ab der 9. Nacht wird eine Ermäßigung von 50% gewährt. In der Nebensaison vom 1.11.-30.4. reduziert sich die Ökosteuer auf 25 %.