Lage:
Dieses Hotel liegt im Süden von Teneriffa, etwa 12 km von Playa de Las Américas entfernt (mit einer Bushaltestelle in ca. 500 m Entfernung). Es wurde mitten in die Vulkanlandschaft bei Las Galletas gebaut und liegt in einer der sonnigsten Gegenden der Insel, in der sich tropische Vegetation und Wüstenlandschaften begegnen. Das Hotel befindet sich in einer zauberhaften, ca. 35000 qm großen Gartenanlage in Costa del Silencio. Ein Kieselstrand ist etwa 1,5 km entfernt und zum kleinen Dorf Las Galletas ist es rund 1 km.

Ausstattung:
Die 128 Zimmer verteilen sich auf 2 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Englisch- und französischsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Apartmentanlage verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen der Anlage zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Unterbringung:
In den meisten Zimmern ist ein Balkon oder eine Terrasse vorhanden. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. In der Kochnische befinden sich ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als Besonderheit genießen die Gäste Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Der Komplex bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Unterhaltung:
Außer Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Liegestühle und Schirme auf der Sonnenterrasse machen den Urlaub perfekt. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in der Unterbringung angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Golfen und Bogenschießen. Mit Windsurfen, Segeln, Schnorcheln, Tauchen, Wasseraerobic und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht in der Apartmentanlage mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts, Aerobic und Handball ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Zum Wellnessangebot des Komplexes gehören Massage-Anwendungen und ein Solarium. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub und eine Disco.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und All-Inclusive. Ein leckeres und reichhaltiges Buffet erwartet die Gäste zum Frühstück, Mittag- und Abendessen.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden im Komplex akzeptiert: Visa und MasterCard.

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Einreisebestimmungen Spanien:
Deutsche Staatsbürger (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Spanien einen Personalausweis, gültigen vorläufigen Personalausweis, Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem bereits ausgestellten Kinderreisepass bis zum Ablauf dessen Gültigkeit einreisen.

Reisedokumente außer dem vorläufigen Personalausweis dürfen seit höchstens einem Jahr abgelaufen sein. Allerdings ist gemäß geltender spanischer Luftsicherheitsbestimmungen generell ein gültiges Ausweisdokument zur Beförderung notwendig. 

Minderjährige, die ohne die Begleitung eines Elternteils/Sorgeberechtigten reisen und die spanische Staatsangehörigkeit besitzen (auch deutsch-spanische Doppelstaater) benötigen für die Ausreise eine Ausreisegenehmigung (Permiso de viaje para menores).

Bürger anderer Staaten erkundigen sich zu den Einreisebestimmungen bitte bei der zuständigen spanischen Botschaft bzw. bei den Generalkonsulaten.

Bitte beachten Sie, dass mit Einreise ab dem 02.12.2024 die Hotels in Spanien verpflichtet sind, weitreichende personenbezogene Daten beim Check-In zu erfassen.

Quelle: Spanien: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

 

(Stand: Dezember 2024)

Ökosteuer Balearen:
Bitte beachten Sie, dass in den Hotels auf allen Balearen-Inseln eine Ökosteuer erhoben wird, die Sie bei Anreise im Hotel begleichen. Sie gilt für alle Gäste ab 16 Jahren und pro Übernachtung.

Zurzeit gelten folgende Beträge für die ersten 8 Nächte (Änderungen vorbehalten):

• 4+/5 Sterne: 4, 40 € pro Person/Nacht
• 3+/4 Sterne: 3,30 € pro Person/Nacht
• 1, 2 und 3 Sterne: 2,20 € pro Person/Nacht

Ab der 9. Nacht wird eine Ermäßigung von 50% gewährt. In der Nebensaison vom 1.11.-30.4. reduziert sich die Ökosteuer auf 25 %.