Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• na jazere, reštaurácie/obchody v okolí
• Pláž: piesok

• Pláž cca 30 m
• Centrum mesta/centrum mesta cca 100 m

• Minimálny vek v ubytovaní: 16 rokov
• Turistická daň/ekodaň/turistická daň, ktorá sa platí na mieste: cca 4,40 EUR na deň
• Oblasť len pre dospelých: od 16 rokov
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2017
• recepcia
• Bazén: vonkajší, balijské postele: za poplatok, ležadlá: bez poplatku
• Osušky: za zálohu
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, vloženie kreditnej karty pri registrácii je povinné
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: za poplatok
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Raňajky: raňajky, neskoré raňajky
• Polpenzia: raňajky, neskoré raňajky, večera
• polpenzia plus

• Raňajky: bufet, a la carte
• neskoré raňajky
• Obed: a la carte
• Večera: bufet, a la carte
• občerstvenie

• Reštaurácie: 2
• Gurmánska reštaurácia Thai Garden by Arena Beach Club: Kuchyňa: thajská, bezlepkové jedlá, bezlaktózové jedlá, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá, à la carte, set menu, nutná rezervácia, máj - september, s terasou, pri bazéne
• Hlavná reštaurácia RESTAURANTE HOTEL: Bufet, apríl - október, klimatizovaná, s terasou
• Bar pri bazéne vonkajší BEACH CLUB

• škola potápania PADI

• telocvičňa

• fínska sauna

• Wellness zóna/kúpele LAGO SPA: od 16 rokov, v závislosti od sezóny, jazyky: angličtina, španielčina
• Masáže: klasická masáž, masáž lávovými kameňmi
• Kúpeľové procedúry: termálny kúpeľ
• Lekárske aplikácie: zábaly (príroda, slatina)
• Kozmetické/kozmetické centrum: Kozmetické značky: PHYTOMER, skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: ošetrenie celulitídy, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• animácia a zábava
• mäkká animácia

• Cool Suite (JSX3), Junior Suite, výhľad do dvora, cca 44 m², naposledy kompletne zrekonštruovaný v roku 2016, kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (180 cm), individuálne ovládaná klimatizácia, bezplatný trezor, pohovka, kávovar Nespresso, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, telefón, bezplatné Wi-Fi, TV s plochou obrazovkou, v obývacej časti, upratovacia služba, sprcha, fén, terasa
• Suita Harbour Cool (JSX2), výhľad na jazero, cca 44 m², kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 posteľ king (180 cm), klimatizácia: individuálne nastaviteľná, trezor: zadarmo, pohovka, kuchynský kút, chladnička, mikrovlnná rúra, Nespresso. stroj, rýchlovarná kanvica, hriankovač, jedálenský stôl, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v obývacej časti, sprcha, fén, terasa: s ležadlami
• Suita Garden View (SUX1), strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 54 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 2, 1 manželská posteľ (180 cm), klimatizácia, podlaha: parkety, trezor: zadarmo, pohovka, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, v obývacej časti, sprcha, sušič vlasov, balkón alebo terasa.
• Suita s 2 spálňami (SUX3), výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 65 m², pozostáva z 2 dvojlôžkových izieb so spojovacími dverami, pozostáva z 2 izieb, opticky oddelených posuvnými dverami, obývacej izby, 1 manželskej postele (135 cm), 1 manželská posteľ (180 cm), klimatizácia, kúrenie, podlaha: parkety, trezor: zdarma, pohovka, kuchynský kút, chladnička, mikrovlnná rúra, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, hriankovač, jedálenský stôl, telefón, internet: WLAN/WiFi : zadarmo, TV: plochá obrazovka, v obývacej časti, sprcha, 2 kúpeľne, sušič vlasov, balkón
• Suita Pool View (SUX2), výhľad na bazén, cca 54 m², 1 manželská posteľ (180 cm), klimatizácia, trezor: zadarmo, pohovka, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, v obývacej časti, sprcha, sušič vlasov, balkón alebo terasa.
• Izba Marina Chic (DZX1), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 16 rokov, Výhľad na prístav, cca 22 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, Celkový počet izieb v tomto type izby: 20, 1 manželská posteľ (180 cm), Klimatizácia: individuálne ovládaná, chladenie, teplo, Kúrenie: individuálne ovládané, Trezor, Kanvica, Telefón, Internet: WLAN/WiFi, TV: Plochá obrazovka, Upratovacia služba, Sprcha, Dažďová sprcha, Terasa: s ležadlami

• Ubytovacie zariadenie ponúka hosťom možnosť zúčastniť sa aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. organizované upratovanie pláže).
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu bicyklov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu elektrických bicyklov.
• Toto ubytovacie zariadenie získava iba vajcia z voľného výbehu (alebo z chovu v klietke).
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Ubytovanie si vyrába vlastnú obnoviteľnú energiu (napr. využívaním solárnej energie, vetra, fotovoltaiky alebo biomasy).
• Ubytovacie zariadenie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý prispieva prísadami do jedál podávaných v reštaurácii (reštauráciách).
• Ubytovacie zariadenie pestuje vlastné ovocie a zeleninu, ktoré sa podávajú v reštauráciách.
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Najmenej 80 % potravín pochádza z miestnych zdrojov (napríklad do 50 km od miesta ubytovania).
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Ubytovacie zariadenie má detektory pohybu v izbách a vo verejných priestoroch.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• Nehnuteľnosť využívala trvalo udržateľné metódy a materiály počas výstavby alebo poslednej veľkej rekonštrukcie.

• od 4,5 hviezdičkových hotelov, prázdninových apartmánov (4 kľúče) = 4,40 EUR, mimo sezóny 1,10 EUR
• od 3,5 hviezdičkových hotelov, prázdninových apartmánov (3 kľúče) = 3,00 EUR, mimo sezóny 0,75 EUR
• 1-3 hviezdičkové hotely, prázdninové apartmány (1-3 kľúče), prázdninové prenájmy: finky, domy, vidiecke hotely, agroturistika, hostince, výletné lode = 2,00 EUR, mimo sezóny 0,50 EUR
• Ubytovne, penzióny, ubytovne, kempingy = 1,00 EUR, mimo sezóny 0,25 EUR

• Od 9. dňa pobytu v rovnakom ubytovaní sa suma znižuje o 50 %.
• Cestujúci, ktorých výletné lode majú svoj základný prístav na Baleárskych ostrovoch, sú od dane oslobodení.

• Hlavná sezóna = 01.5.-31.10., mimosezóna = 01.11.-30.04.
• Hviezdičky označujú príslušnú kategóriu krajiny, ktorá sa môže v jednotlivých prípadoch líšiť od kategórie TUI.
• Všetky uvedené ceny plus 10% DPH.

• Minimálny vek v ubytovaní: 16 rokov
• Turistická daň/ekodaň/turistická daň, ktorá sa platí na mieste: cca 4,40 EUR na deň
• Oblasť len pre dospelých: od 16 rokov
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, vloženie kreditnej karty pri registrácii je povinné
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: za poplatok
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Pláž cca 30 m
• Centrum mesta/centrum mesta cca 100 m
• na mori
• Pláž: piesok

• Hlavná reštaurácia: apríl - október