Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• v prírodnej rezervácii, reštaurácie/obchody v blízkosti
• Pláž Bahia de Alcudia: piesok, jemný piesok, dĺžka pláže: cca 11 km, verejná, kyvadlová doprava: sezónna, bez poplatku, ležadlá: za poplatok, slnečníky: za poplatok.
• Nadmorská výška miesta: 15 m
• Dĺžka ostrova: 110 km
• Šírka ostrova: 70 km

• Letisko Sont San Joan cca 59 km
• Pláž cca 500 m
• Nákupná ulica cca 500 m
• Centrum mesta/centrum mesta cca 500 m
• Prístav cca 5 km

• Minimálny vek v ubytovaní: 16 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň splatná na mieste: za noc/osobu cca 4,40 EUR
• Otvorenie hotela: 1989
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2017
• Recepcia: denne, jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština, možná výmena peňazí
• vzťahy s hosťami
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Slnečná terasa
• bazény: 2
• Bazén Piscina exteriér: sezónny; v závislosti od počasia, bez poplatku, vonkajšie, sladkovodné, s vonkajším bazénom, balijské postele: bez poplatku, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Relaxačný bazén Piscina interiér: v závislosti od sezóny; závislé od počasia, bez poplatku, vnútorné, sladkovodné, mierne svahovité, kryté: sezónne; podľa počasia vyhrievané: podľa sezóny, vo wellness, ležadlá: zdarma
• Osušky: proti zálohe, platba v hotovosti
• obchod so suvenírmy
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: bez poplatku
• Služby práčovne: za poplatok
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: neplatené
• Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 1, klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok
• Počet budov: 1, poschodia: 5, izieb: 242
• Kategória krajiny: 4,5 hviezdičky

• Raňajky: raňajky
• Polpenzia: raňajky, večera
• All inclusive: raňajky, neskoré raňajky, obedy, večere, snacky, zmrzlina, vybrané nealkoholické nápoje: denne 10:30 - 00:00, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: denne, káva/čaj popoludní, AI náramok povinný

• Raňajky: denne od 8:00 do 10:30, kontinentálne, bufet
• Neskoré raňajky: denne od 10:30 do 11:30, za poplatok, zahrnuté v all inclusive
• Obed: denne 13:00 - 15:00, bufet
• Večera: denne 19:00 - 21:30, bufet
• Občerstvenie: denne 15:00 - 19:00, za poplatok, zahrnuté v All Inclusive, Zmrzlina: denne 15:00 - 18:00, bez poplatku, zahrnuté v All Inclusive
• Nápoje: vybrané národné alkoholické nápoje: zadarmo, zahrnuté v All Inclusive, vybrané stolové nápoje k jedlu: zadarmo, zahrnuté v All Inclusive

• Reštaurácie: 3
• Reštaurácia Las Olas: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, à la carte, popoludňajší čaj, nie je potrebná požiadavka a rezervácia, cca 5 EUR, v závislosti od sezóny; Ak počasie dovolí, denne 13:00 - 18:00, s terasou, pri bazéne
• Hlavná reštaurácia Stella Maris Restaurante: Kuchyňa: medzinárodná, bezlepkové jedlá: bez poplatku, na vyžiadanie a rezervácia nutná, bezlaktózové jedlá: bez poplatku, na vyžiadanie a rezervácia nutná, vegetariánske jedlá: bez poplatku, na vyžiadanie a rezervácia nutná, vegánske jedlá: bez poplatku, vyžiadanie & nutná rezervácia, bufet, show cooking, vyžiadanie a rezervácia nie je nutná, cca 1,80 EUR, v cene all inclusive, február - október; podľa ročného obdobia denne 8:00 - 10:30 hod., denne 13:00 - 15:00 hod., denne 19:00 - 21:30 hod., klimatizácia, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Cap Blau Lounge & Restaurant: Kuchyňa: grilované jedlá, bufet, set menu, show cooking, nutná požiadavka a rezervácia, za poplatok, zahrnuté v All Inclusive, v závislosti od sezóny; Ak počasie dovolí, niekoľkokrát týždenne 19:00 - 21:30, s terasou, potrebné vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 3
• Bar L'Agora
• Vonkajší bar pri bazéne Las Olas: od 16 rokov, ak to počasie dovolí, denne od 10:30 do 19:00
• Lounge bar Cap Blau: denne 19:00 - 12:00 hod

• sezónne / závislé od počasia

• Windsurfing: tretia strana
• Plachtenie: Tretia strana, Katamarán: Tretia strana
• Potápanie: za poplatok, poskytovatelia tretích strán, šnorchlovanie: poskytovatelia tretích strán
• Vodný skúter: poskytovateľ tretej strany, banánový čln: poskytovateľ tretej strany

• Tenis: Tenisové kurty: 1

• Fitness miestnosť: od 16 rokov, denne 08:00 - 20:00 hod.
• Brucho-nohy-zadok, relaxačné kurzy, silový tréning, strečing
• Lukostreľba, futbal, futbalové ihriská: 1, volejbal, minigolf, bedminton, stolný tenis
• Tenis: so zálohou, ihrisko s umelým trávnikom, požičovňa rakiet: so zálohou

• Cyklistika: bicykle, horské bicykle, pretekárske bicykle, e-bicykle, prilby, úschovňa bicyklov

• Relaxačný bazén Piscina interiér: v závislosti od sezóny; závislé od počasia, bez poplatku, vnútorné, sladkovodné, mierne svahovité, kryté: sezónne; podľa počasia vyhrievané: podľa sezóny, vo wellness, ležadlá: zdarma
• Sauny: 1

• Wellness/Spa Wellness: od 16 rokov, v závislosti od sezóny, denne 8:00 - 20:00, jazyky: angličtina, španielčina, miestnosti na procedúry: 1, miestnosti na procedúry pre páry: 1
• fínska sauna, hammam
• Masáže: klasická masáž: externý poskytovateľ, športová masáž: externý poskytovateľ, reflexná masáž chodidiel: tretí poskytovateľ, masáž celého tela: externý poskytovateľ, masáž časti tela: tretí poskytovateľ, masáž chrbta: tretí- poskytovateľ strany
• Skrášľovacie/kozmetické centrum: denne 10:00 - 19:00 hod., skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• Animácia a zábava: Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština
• Fitness animácia: v závislosti od sezóny; v závislosti od počasia niekoľkokrát týždenne
• športová animácia: sezónna; v závislosti od počasia niekoľkokrát týždenne
• Jemná animácia: v závislosti od sezóny; v závislosti od počasia niekoľkokrát týždenne
• Výstavy: týždenne
• Živá kapela/hudba: niekoľkokrát týždenne 21:30 - 12:00 hod
• Tanečné večery: týždenne 21:30 - 12:00 hod
• Tanečné kurzy: 24 hodín týždenne, bez poplatku
• tematické večery
• Šípky: bez poplatku
• Boccia: zadarmo
• Biliard: za poplatok, platba v hotovosti

• Dvojlôžková izba (DZX1), dvojlôžková izba, v hlavnej budove, výhľad na bazén, výhľad na hory, cca 20 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: 1 spálňa, 2. samostatné postele (90x200cm), klimatizácia: zdarma , sezónne; podľa počasia, individuálne nastaviteľný, studený, teplý, kúrenie: sezónne; podľa počasia, individuálne nastaviteľná, podlaha: dlažba, parkety, trezor: za poplatok, písací stôl, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, nemecký program, Deutsche Welle, satelitná TV , rádio, upratovacia služba: denne, sprcha, dažďová sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón
• Prémiový apartmán s vírivkou (SUX2), apartmán, v hlavnej budove, strana k jazeru, výhľad na bazén, cca. 42 m², naposledy kompletne zrekonštruovaná v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 2, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 spálňa, 2 samostatné postele (90x200cm), 1 prístelka (90x190cm), klimatizácia: sezónna; závislé od počasia, individuálne nastaviteľné, chladenie, teplo, kúrenie: sezónne; Podľa počasia, individuálne nastaviteľné, Podlaha: dlažba, parkety, Trezor: za poplatok, Sedenie, Pohovka, Písací stôl, Espresso kávovar, Kávovar/čajník, Kanvica, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: zadarmo, Dopĺňanie minibaru: niekoľkokrát týždenne, Telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, v obývacej izbe, v spálni, Nemecké kanály, Deutsche Welle, Satelitná TV, Rádio, Upratovacia služba: denne, zadarmo, Sprcha, Dažďová sprcha, WC, Župan: zadarmo, Papuče: zadarmo, Fén, Kozmetické zrkadlo, Terasa: s ležadlami, so sedením, s vírivkou
• Suita (SUX1), suita, v hlavnej budove, horská strana, výhľad na bazén, výhľad na hory, cca 42 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 2, rozloženie: kombinovaná obývacia izba. /spálňa, 1 spálňa, 2 samostatné lôžka ( 90x200cm), 1 prístelka (90x190cm), klimatizácia: zdarma, v závislosti od sezóny; podľa počasia, individuálne nastaviteľný, studený, teplý, kúrenie: individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, parkety, trezor: za poplatok, posedenie, pohovka, písací stôl, kávovar, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: zdarma , nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: zadarmo, dopĺňanie zásob minibaru: niekoľkokrát týždenne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v obývacej časti, v spálni, nemecký program , Deutsche Welle, satelitná TV, rádio, upratovanie: denne 7:30 - 15:00 hod., zdarma, sprcha, dažďová sprcha, WC, župan: zdarma, papuče: zadarmo, fén, kozmetika. zrkadlo, balkón
• Dvojlôžková izba Promotion (DZZ1), dvojlôžková izba, v hlavnej budove, výhľad na bazén, výhľad na hory, cca 20 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: 1 spálňa, 2 samostatné postele (90x200cm), klimatizácia: bez Poplatku, sezónne; podľa počasia, individuálne nastaviteľný, studený, teplý, kúrenie: sezónne; podľa počasia, individuálne nastaviteľná, podlaha: dlažba, parkety, trezor: za poplatok, písací stôl, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, nemecký program, Deutsche Welle, satelitná TV , rádio, upratovacia služba: denne, sprcha, dažďová sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón

• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Útulok spolupracuje so vzdelávacími organizáciami, aby pomohol mladým ľuďom získať zručnosti a sebavedomie, ktoré potrebujú pre zamestnanie.
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Personál ubytovacieho zariadenia ponúka bezplatné súkromné zdravotné poistenie.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu bicyklov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu elektrických bicyklov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka bezplatnú kyvadlovú autobusovú dopravu.

• Ubytovanie si vyrába vlastnú obnoviteľnú energiu (napr. využívaním solárnej energie, vetra, fotovoltaiky alebo biomasy).
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Najmenej 80 % potravín pochádza z miestnych zdrojov (napríklad do 50 km od miesta ubytovania).
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Ubytovacie zariadenie používa iba čistiace prostriedky bez chemikálií.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• Nehnuteľnosť využívala trvalo udržateľné metódy a materiály počas výstavby alebo poslednej veľkej rekonštrukcie.

• od 4,5 hviezdičkových hotelov, prázdninových apartmánov (4 kľúče) = 4,40 EUR, mimo sezóny 1,10 EUR
• od 3,5 hviezdičkových hotelov, prázdninových apartmánov (3 kľúče) = 3,00 EUR, mimo sezóny 0,75 EUR
• 1-3 hviezdičkové hotely, prázdninové apartmány (1-3 kľúče), prázdninové prenájmy: finky, domy, vidiecke hotely, agroturistika, hostince, výletné lode = 2,00 EUR, mimo sezóny 0,50 EUR
• Ubytovne, penzióny, ubytovne, kempingy = 1,00 EUR, mimo sezóny 0,25 EUR

• Od 9. dňa pobytu v rovnakom ubytovaní sa suma znižuje o 50 %.
• Cestujúci, ktorých výletné lode majú svoj základný prístav na Baleárskych ostrovoch, sú od dane oslobodení.

• Hlavná sezóna = 01.5.-31.10., mimosezóna = 01.11.-30.04.
• Hviezdičky označujú príslušnú kategóriu krajiny, ktorá sa môže v jednotlivých prípadoch líšiť od kategórie TUI.
• Všetky uvedené ceny plus 10% DPH.

• Minimálny vek v ubytovaní: 16 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň splatná na mieste: za noc/osobu cca 4,40 EUR
• vzťahy s hosťami
• Bazény: 2 (bazén: sezónny; v závislosti od počasia, bez poplatku, ležadlá / relaxačný bazén: sezónny; v závislosti od počasia, bez poplatku, ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: neplatené
• Kategória krajiny: 4,5 hviezdičky

• Letisko Sont San Joan cca 59 km
• Pláž cca 500 m
• Centrum mesta/centrum mesta cca 500 m
• Pláž Bahia de Alcudia: piesok, jemný piesok, verejná, ležadlá: za poplatok, slnečníky: za poplatok

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané stolové nápoje k jedlu
• Hlavná reštaurácia: cca 1,80 EUR vrátane all inclusive, február - október; v závislosti od ročného obdobia je potrebné vhodné oblečenie