Text je preložený automaticky cez google translator.

Čo vás čaká: Extravagantná architektúra a luxusné prostredie boli špeciálne prispôsobené prianiam a očakávaniam dospelých hostí. Tu sa stretáva moderný duch doby s Karibikom.

Vaša podpora: Digitálna a telefonická 24/7 TUI služba

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

Miesto: Place Playa del Carmen
Poloha a okolie: Tento hotel len pre dospelých je súčasťou rezortu a nachádza sa priamo na bielej piesočnatej pláži v malej zátoke s výhľadom na ostrov Cozumel. Rezort je obklopený bujným mangrovovým lesom. Slávna Quinta Avenida s obchodmi, barmi a nočnými klubmi je vzdialená len kúsok jazdy autom. Čas transferu z letiska Cancún: približne 75 minút. Čas transferu z letiska Tulum: približne 2,5 hodiny.
umiestnenie

• prvá plážová poloha, obklopená prírodou, centrálna
• Pláž Playa La Esmeralda: piesok, jemný piesok, prírodná, dĺžka pláže: cca 1 km, mólo, verejná s vlastnou hotelovou časťou, ležadlá: zdarma, slnečníky: zdarma.

Vzdialenosti:

• Letisko Cancún cca 60 km
• Letisko Tulum cca 107 km
• Pláž Paradisus Playa Del Carmen priamo
• Centrum mesta/miestne centrum Playa del Carmen cca 5 km, čas cesty: cca 10 minút

Vaše ubytovanie ponúka:

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Oblasť len pre dospelých: od 18 rokov
• Nefajčiarsky hotel, fajčiarska časť
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Skorý check-in: denne, za poplatok, platba v hotovosti
• Neskoré odhlásenie: denne, za poplatok, platba v hotovosti, nie je potrebná žiadosť a rezervácia
• Otvorenie hotela: 2011
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2011
• Recepcia: denne, jazyky: angličtina, španielčina, možná výmena peňazí
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Bankomat na mieste
• Záhrada, slnečná terasa
• Bazény: 1
• Aktivity bazén: od 18 rokov, január - december, bez poplatku, vonkajší, sladká voda, balijské postele: za poplatok, platba v hotovosti, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Whirlpool Jacuzzi - YHI Spa (za príplatok): od 18 rokov, január - december, bez poplatku, vonkajšie, sladká voda, termálna voda, vo wellness, balijské lôžka: za poplatok, platba v hotovosti, ležadlá: bez poplatku
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, kaderníctvo
• Lekár: Jazyky: angličtina, španielčina
• Diskotéka/Nočný klub
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Služby práčovne: za poplatok
• Služba concierge, služba batožiny
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: neplatené
• Biznis centrum: denne, zadarmo, jazyky: angličtina, španielčina
• Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 14, klimatizované konferenčné miestnosti, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
• Počet budov: 8, poschodia: 4, izby: 393, poschodia prístavieb: 4
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:

• All inclusive: raňajky, obedy, večere, snacky, polnočný snack, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje: denne, vybrané národné alkoholické nápoje: denne, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: denne, káva/čaj v popoludňajších hodinách, povinný náramok AI

Popis ponuky stravovania:

• Raňajky: denne 07:00 - 11:00, bufet
• Obed: denne 12:00 - 15:30, bufet
• Večera: denne 18:00 - 23:00, bufet, à la carte, tematické večery: niekoľkokrát týždenne
• Občerstvenie: denne 11:00 - 17:00, zadarmo, zahrnuté v all inclusive, polnočné občerstvenie: denne 23:00 - 3:00, zadarmo, zahrnuté v all inclusive, koláče/pečivo: denne , zdarma , v cene all inclusive
• Večera pri sviečkach: denne, na vyžiadanie a rezervácia nutná, za poplatok, platba v hotovosti, výber z menu
• Degustácia vína: za poplatok, platba v hotovosti, dopyt a rezervácia nie je nutná
• Vianočný špeciál: menu, víno/pivo/nealko, novoročný špeciál: menu, víno/pivo/nealko

• Reštaurácie: 6
• Hlavná reštaurácia Hadar: od 18 rokov, kuchyňa: medzinárodná, bezlepkové jedlá: nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, bezlaktózové jedlá: nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, ľahké jedlá: nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, vegetariánske jedlá: nie poplatok, požiadavka & rezervácia nie je nutná, bufet, show cooking, dopyt & rezervácia nie je nutná, bez poplatku, január - december, 7:00 - 11:00, klimatizácia
• Špeciálna reštaurácia SAL Steak House: od 18 rokov, kuchyňa: grilované jedlá, bezlepkové jedlá: za poplatok, na vyžiadanie a rezervácia nutná, bezlaktózové jedlá: za poplatok, na vyžiadanie a rezervácia nutná, ľahké jedlá: za poplatok, požiadavka a rezervácia nutná, vegetariánske jedlá: za poplatok Poplatok, dopyt a rezervácia nutná, à la carte, nutná rezervácia, platba v hotovosti, za použitie cca 95 USD, január - december, denne 18:00 - 23:00, klimatizácia, vhodné oblečenie žiaduce
• Špeciálna reštaurácia Fuego: od 18 rokov, kuchyňa: japonská, teppanyaki, ryby/morské plody, sushi, bezlepkové jedlá: bez poplatku, nutná požiadavka a rezervácia, bezlaktózové jedlá: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, ľahké jedlá: nie poplatok, požiadavka a rezervácia nutná, vegetariánske jedlá: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, à la carte, bez požiadavky, nutná rezervácia, bez poplatku, január - december, denne 18:00 - 23:00, klimatizácia , s terasou, vhodné oblečenie žiaduce
• Reštaurácia so špecialitami Bana: Kuchyňa: Ázijská, Čínska, Japonská, Teppanyaki, Thajská, Sushi, ľahké jedlá: bez poplatku, žiadosť a rezervácia nie je potrebná, vegetariánske jedlá: bez poplatku, žiadosť a rezervácia nie je potrebná, à la carte, žiadosť nie je potrebná, nutná rezervácia, bez poplatku, január - december, denne 18:00 - 23:00, klimatizované, s terasou, vhodné oblečenie
• Reštaurácia LA PALAPA - EXKLUZÍVNE REZERVUJÚ HOSTIA: od 18 rokov, kuchyňa: stredomorská, mexická, bezlepkové jedlá: bez poplatku, nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, bezlaktózové jedlá: bez poplatku, nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, ľahká jedlá: bez poplatku, na vyžiadanie, rezervácia nie je nutná, vegetariánske jedlá: bez poplatku, na vyžiadanie, rezervácia nie je nutná, à la carte, na vyžiadanie & rezervácia nie je nutná, január - december, denne 7:00 - 11:00 hod. a 13:00 - 16:00, s terasou, vhodne sa oblečte
• Reštaurácia FAHRENHEIT: od 18 rokov, kuchyňa: medzinárodná, nie je potrebná požiadavka a rezervácia, zdarma, január - december, pri bazéne
• Bary a ďalšie: 7
• Bar South Avenue Bar: vek 18+, január - december, denne od 9:00 do 23:00, bez poplatku
• Bar Toji Bar: od 18 rokov, január - december, denne 19:00 - 23:00, zdarma, v rámci All Inclusive
• Plážový klub KANNA: od 1 roka, január - december, 11:00 - 23:00, bez poplatku
• Swim up Bar FAHRENHEIT: 9:00 – 18:00
• Bar M BAR: od 18 rokov, január - december, 18:00 - 23:00, zdarma, v cene All Inclusive
• Kaviareň COFFE CORNER BY NESPRESSO: od 18 rokov, od 11:00 do 17:00, zdarma, súčasťou All Inclusive
• Swim up Bar SWIM UP BAR: január - december, 9:00 - 18:00

Šport a fitnes: Golf

• Golf, golfové ihrisko Gran Coral, dizajnér golfového ihriska: Nick Price, 18 jamiek: Green fee: poskytovateľ tretej strany, cca 145 USD za použitie
• prímorské
• Golfové ihriská k dispozícii: od 14 rokov, za poplatok, poskytovateľ tretej strany, jazyky: angličtina, španielčina, prenájom: palice: za poplatok, poskytovateľ tretej strany, vozíky: za poplatok, poskytovateľ tretej strany, golfová kyvadlová doprava: za poplatok, poskytovateľ tretej strany, pro shop

Šport a fitness bez poplatku

• telocvičňa
• Pilates, indoor cycling, joga
• volejbal, plážový volejbal

Wellness:

• Whirlpool Jacuzzi - YHI Spa (za príplatok): od 18 rokov, január - december, bez poplatku, vonkajšie, sladká voda, termálna voda, vo wellness, balijské lôžka: za poplatok, platba v hotovosti, ležadlá: bez poplatku
• Sauny: 1

Zadarmo

• Solárium, lehátka: 1

Za poplatok (niektoré externé služby)

• Wellness/Spa YHI Spa: od 18 rokov, január - december, denne 10:00 - 19:00, platba v hotovosti, jazyky: angličtina, španielčina, veľkosť: 1790 m², miestnosti na procedúry: 14, miestnosti na procedúry pre páry: 1, detská zóna: od 5 rokov do 17 rokov
• Parný kúpeľ: platba v hotovosti
• Masáže: platba v hotovosti, klasická masáž: platba v hotovosti, reflexológia chodidiel: platba v hotovosti, masáž lávovými kameňmi: platba v hotovosti, masáž Shiatsu: platba v hotovosti
• Kozmetické/kozmetické centrum YHI Spa: denne, platba v hotovosti, kozmetické/kozmetické ošetrenia: ošetrenie tváre: platba v hotovosti, manikúra: platba v hotovosti, pedikúra: platba v hotovosti

Zábava:

• animácia a zábava
• Animácia pre dospelých: marec - január, denne
• Predstavenia: denne od 21:30 do 22:30
• Živá kapela/hudba
• Kreatívne kurzy: denne, zadarmo
• Kurzy varenia: zadarmo
• tanečné večery
• Tanečné kurzy: zdarma

Takto žijete:

• Suita Junior - Výhľad do záhrady (JSX1), Suita Junior, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana bazéna, strana záhrady, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 53 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2011, celk. počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývačka/spálňa, 1 manželská posteľ (190x200cm), klimatizácia: bezplatne, individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, podlaha: dlažba, trezor: zdarma poplatok, pohovka, žehlička, žehliaca doska, minibar: zadarmo, nealko nápoje: zadarmo, Voda: zadarmo, alkoholické nápoje: zadarmo, občerstvenie: zadarmo, dopĺňanie zásob minibaru: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, káblová TV, izbová služba: denne 00:00 - 23:45, za poplatok, platba v hotovosti, upratovanie: denne, bez poplatku, oddelené sprcha, dažďová sprcha, vaňa na izbe, samostatné WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• The Reserve Junior Suite - Swim Up (JSX3), junior suite, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, v hlavnej budove, strana bazéna, výhľad na bazén, cca 53 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2011, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývačka/spálňa, 1 manželská posteľ (190x200cm), klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, podlaha: dlažba, trezor: bez poplatku, posedenie , pohovka, žehlička, žehliaca doska, minibar: bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, Voda: zadarmo, alkoholické nápoje: zadarmo, občerstvenie: zadarmo, minibar dopĺňaný: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi : zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, káblová TV, izbová služba: denne 12:00 - 23:45, za poplatok, platba v hotovosti, služba komorníka: 9:00 - 17:00 hod. , bez poplatku, upratovacia služba: denne, bez poplatku, samostatná sprcha, dažďová sprcha, vaňa na izbe, samostatné WC, župan: bez poplatku, papuče : bez poplatku, sušič vlasov, zrkadlo na líčenie, balkón alebo terasa: s posedením , terasa: s posedením, s priamym vstupom do bazéna
• Suita Reserve Junior – výhľad do záhrady (JSX4), suita junior, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana k bazénu, strana do záhrady, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 53 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2011, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývačka/spálňa, 1 posteľ king (190x200cm), klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo za poplatok, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, alkoholické nápoje: bez poplatku, občerstvenie: bez poplatku, dopĺňaný minibar: denne, telefón , Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: s plochou obrazovkou, v spálni, káblová TV, izbová služba: denne 12:00 - 23:45, za poplatok, platba v hotovosti, služba komorníka: 9:00 hod. - 17:00, bez poplatku, v cene all inclusive, upratovanie: denne, bez poplatku, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, župan: bez poplatku, papuče: bez poplatku, fén, balkón alebo terasa: s vírivka, s posedením

Udržateľnosť: Informácie o opatreniach trvalej udržateľnosti v destinácií a komunitnom ubytovaní

• Ubytovacie zariadenie ponúka hosťom možnosť zúčastniť sa aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. organizované upratovanie pláže).
• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Útulok spolupracuje so vzdelávacími organizáciami, aby pomohol mladým ľuďom získať zručnosti a sebavedomie, ktoré potrebujú pre zamestnanie.
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

Biodiverzita a ekosystém

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

energie

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Ubytovacie zariadenie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý prispieva prísadami do jedál podávaných v reštaurácii (reštauráciách).
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Najmenej 80 % potravín pochádza z miestnych zdrojov (napríklad do 50 km od miesta ubytovania).
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

Mrhať

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Ubytovacie zariadenie používa iba čistiace prostriedky bez chemikálií.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

Voda

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

Iné

• Nehnuteľnosť využívala trvalo udržateľné metódy a materiály počas výstavby alebo poslednej veľkej rekonštrukcie.
• Nehnuteľnosť vypracuje výročnú správu o udržateľnosti, ktorá (je verejne dostupná a) ukazuje jej pokrok smerom k cieľom.

Vaše výhody: Pridaná hodnota The Reserve Deluxe Suite Adults (JSX4) a The Reserve Deluxe Swim-Up Suite Adults (JSX3) s ďalšími zariadeniami a službami. Všetky dôležité informácie nájdete tu:
Zľava pre skorých vtáčat: Pri rezervácii od 11.8.25 do 31.10.25 ušetríte 25 % na osobu/noc (platí pre pobyty od 1.11.25 do 30.4.26, iba pre all inclusive, pre JSX1, SUG1, SUG2, JSX3 a JSX4, pre pobyty do 365 nocí).
Pri rezerváciách uskutočnených medzi 11.8.2025 a 30.4.2026 ušetríte 25 % na osobu/noc (platí pre pobyty od 1.5.2026 do 31.10.2026, iba pre all inclusive, pre JSX1, SUG1, SUG2, JSX3 a JSX4, pre pobyty do 365 nocí).

doplňujúce informácie: Minimálna dĺžka pobytu
Turistická daň Playa del Carmen v súčasnosti účtuje ekologickú daň na osobu a pobyt, ktorá sa platí na mieste v hoteli, ubytovanie:

• cca 2,00 EUR

Informácie o rezervácii: Informácie o obsadenosti izby pre dojčatá (JSX4, JSX1, SUG2, JSX3 a SUG1): Rezervácia ďalšieho dieťaťa nie je povolená.

Vstupné požiadavky: Vstupné požiadavky Mexiko

Hodnotenie: 10089

Výhody TUI: Využite množstvo výhod s programom TUI Smile Promise.

Hlavné charakteristiky vášho hotela: Vybavenie

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Oblasť len pre dospelých: od 18 rokov
• Nefajčiarsky hotel
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 1 (bazén s aktivitami: január - december, zadarmo, ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: neplatené
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Poloha a vzdialenosť

• Letisko Cancún cca 60 km
• Letisko Tulum cca 107 km
• Pláž Paradisus Playa Del Carmen priamo
• Centrum mesta/miestne centrum Playa del Carmen cca 5 km, čas cesty: cca 10 minút
• prvá plážová poloha, obklopená prírodou, centrálna
• Pláž Playa La Esmeralda: piesok, jemný piesok, prírodný, ležadlá, slnečníky

jesť a piť

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive)
• Hlavná reštaurácia: bez poplatku, január - december

Upozornenie pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou: Tento produkt vo všeobecnosti nie je vhodný pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou. Informujte sa prosím vo svojej rezervačnej kancelárii, či ešte stále vyhovuje vašim individuálnym potrebám!

Informácie k 6. októbru 2025

Možnosť rezervácie iba pre cesty od 1. novembra 2017 do 1. novembra 2026