Lage: Das Hotel liegt im Herzen von Playa Mujeres, direkt am feinen Sandstrand. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich im 10 Autominuten entfernten Cancun. Der Flughafen von Cancun ist ca. 35 Fahrminuten entfernt.

Ausstattung: Das Resort der 5-Sterne Kategorie ist im karibisch-mexikanischen Stil errichtet. Es verfügt über 502 Suiten und verwöhnt seine Gäste nach dem Unlimited-Luxury®-Prinzip. Für das leibliche Wohl der Gäste sorgen das Buffetrestaurant, die 6 À-la-carte-Restaurants (Seafood, asiatisch, international, mexikanisch, mediterran, brasilianisch und Grill), ein Café mit Snacks, ein Grillrestaurant und 13 Bars (2 exklusive für Preferred Club Gäste) sowie der 24 Stunden Zimmerservice. Den Mittelpunkt bildet die schön angelegte Poolanlage (ein Infinity Pool, ein Oceanview Pool, ein Kinderpool, 5 Whirlpools, ein Wasserpark und ein Lazy River (für Preferred Club Gäste) ) mit Sonnenterrasse und Swim-up-Bar und liegt direkt am Strand mit traumhaftem Blick über das Meer.
Badetücher, Liegen und Sonnenschirme am Strand und Poolbereich stehen den Gästen kostenlos zur Verfügung.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Juniorsuite Poolblick: Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer verfügen über Dusche/WC, Föhn, King-Size-Bett oder zwei Doppelbetten, Safe, Nespressomaschine, Minibar (tägl. Auffüllung mit Bier, Wasser und Softdrinks), Bademantel und Slipper, sowie einen separaten Wohnbereich mit einem Schlafsofa, eine möblierte Terrasse mit Whirlpool (J2P/J1P). Auch mit Gartenblick (JGB/JGS), seitl. Meerblick (JS2) oder Ocean View (JOV) buchbar.
Preferred Club Juniorsuite Oceanview: Die geräumigen Zimmer bieten folgende zusätzliche Annehmlichkeiten: Privater Check-in/Check-out in der Preferred Club Lounge, Clublounge mit Internetzugang, täglich kontinentales Frühstück und nachmittags warme und kalte Snacks, sowie Desserts, à la carte Frühstück im Restaurant "Maris", einen Tagespass zum Nassbereich für das Secrets Spas by Penovia (im benachbarten Secrets Playa Mujeres/pro Person und Aufenthalt), sowie 20% auf Spaanwendungen (nicht kombinierbar mit anderen Aktionen/Angeboten), erweiterte Minibar und Badeutensilien und eine Auswahl verschiedener Kissen. Auf Anfrage kostenfrei tägliche Zeitung auf dem Zimmer (auf Englisch oder Spanisch) und exklusiver Strandbereich (PJO).
Preferred Club Juniorsuite Swim-out: Gleiche Ausstattung wie die Preferred Club JS Oceanview, zusätzlich Zugang zu einem semi-privaten Pool mit Blick auf das Meer von der Terrasse (PCZ).
Preferred Club Juniorsuite Ocean Front Private Pool: Bei gleicher Ausstattung wie die Preferred Club JS Oceanview jedoch in erster Reihe direkt am Meer und mit privaten Pool (PCV).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
Unlimited-Luxury: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform, mittags und abends auch à-la-carte (ohne Reservierung). Unbegrenzte nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke (nach 1 Uhr limitiertes Angebot über Zimmerservice). 24 Stunden Zimmer- und Conciergeservice, 24 Stunden Speisemöglichkeit. Liegen, Schirme & Handtücher sind am Pool und Strand inkludiert. AMResorts Dine Around in den Dreams Resorts & Spas (18-1 Uhr, Reservierung erforderlich, Shuttle gegen Gebühr).

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Abwechslungsreiches Animations- und Unterhaltungsprogramm, Themenparties, Spanischkurse, Tanzkurse, Koch- und Cocktailkurse und Wein- und Tequilaproben.

Sport inklusive: Ping-Pong, Fitnesscenter, Schnorcheln, Kajak, Yoga, Volleyball, Bogenschießen, Tanzkurse, Pilates, Wasserball, Basketball, Schnuppertauchen im Pool (1x pro Aufenthalt), Wasseraerobic.

Sport gegen Gebühr: Motorisierte Wassersportarten, Tauchschule, Tiefseeangeln und Jet Ski, Golf (Reservierung erforderlich).

Kinderprogramm: Explorer's Club für Kids (3-12 Jahre) von 9-21 Uhr, Core Zone Teens Club für Jugendliche (13-17 Jahre) mit geschulten Mitarbeitern vom Hotel. Theater, Kinderessen, Videospiele (X-Box), Spielzimmer, 1x wöchentlich Camp-Abenteuer. Wasserpark und zwei Kinderpools.

Wellness: Dreams Spa by Pevonia: Spa und Schönheitssalon, alle Behandlungen sind gegen Gebühr.

Hotelservice: Geldwechsel im Hotel, Ärzteservice gegen Gebühr, Babysitting auf Anfrage gegen Gebühr, Wäscheservice gegen Gebühr, Wi-Fi inklusive

Hinweise: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1,40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
Hotelcode: CUN171
Erwachsene können alle Einrichtungen des Secrets Playa Mujeres Golf Resort & Spa Resort mitnutzen.

Hinweis 2: Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Hinweise zum Zielgebiet: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.