Lage: Das luxuriöse Hotel liegt in einer Naturstrand-Bucht an der Riviera Maya in der Nähe von Playa del Carmen. Der Flughafen ist 45 Fahrminuten entfernt.

Ausstattung: Die große schöne Hotelanlage besteht aus acht 3 bis 4-stöckigen Gebäuden (insgesamt 980 Zimmer), 3 Buffetrestaurants (davon sind 3 morgens und eins mittags und abends geöffnet) und 5 À-la-carte-Restaurants (mediterran, mexikanisch, italienisch, Seafood, französisch), Bar, Sportsbar, Einkaufszentrum mit Boutiquen, Kiosk, Tabakladen und Souvenirläden. In der tropisch bepflanzten, schön gestalteten Gartenanlage liegt die atemberaubende Poollandschaft (ca. 2700 m²) mit insgesamt drei Pools und separatem Kinderpool. Handtücher für die Gäste inklusive.

Unterbringung:
Doppelzimmer Deluxe: Die modernen, ansprechenden Zimmer verfügen über Kabel-TV, Minibar, indiv. regulierbare Klimaanlage, Safe, Bad oder Dusche/WC, Bügelbrett- u. Bügeleisen, Kaffeezubereiter und Balkon oder Terrasse mit Gartenblick (DD2/DD1).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

All Inclusive:
All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform oder in den Themenrestaurants, Snacks in den verschiedenen Bars, unbegrenzt lokale und importierte Softdrinks, Bier, Wein und Cocktails (Sportbar 24 Stunden geöffnet), Minibar (befüllt mit Wasser, Softdrinks und Bier).
Nicht in All Inclusive enthalten: Spa Anwendungen und Zimmerservice.

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Täglich abwechslungsreiches Animationsprogramm.

Sport inklusive: Wasservolleyball, Fitnessraum (mit Laufbändern und Hanteln/Gewichten), großes Schachfeld, Windsurfen, Kajak fahren und Segeln, zwei Tennisplätze, Beachvolleyball.

Sport gegen Gebühr: Billardtisch, Tauch- und Schnorchelmöglichkeiten, Golf und motorisierter Wassersport.

Kinderprogramm: Kinderclub 2-12 Jahre von 9-17 Uhr.

Wellness: BlueBay Spa, größe ca. 2.500m² mit erstklassigem Service. Eintritt und Behandlungen sind gegen Gebühr.

Hotelservice: Gegen Gebühr: Babysittingservice, Theater und Internetanschluss (gegen Gebühr), Business Center.
Wi-Fi kostenlos im gesamten Hotel für 1 Gerät pro Zimmer.



Hinweis: Im mexikanischen, italienischen und französischen Restaurant sind lange Hosen und langärmlige Hemden für die Herren Pflicht; im Themenrestaurant sind generell lange Hosen vorgeschrieben. Das Hotel verfügt über Aufzüge.
Die À-la-carte-Restaurants können während des Aufenthalts beliebig oft besucht werden, müssen aber im Voraus reserviert werden! Reservierung max. 1 Tag vorab möglich.
Einige Speisen sind bereits inklusive, für einige ist ein Aufpreis zu zahlen!
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führenIn Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Saisonhinweis:
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.