Lage:
Dieses Hotel liegt an der Riviera Maya, direkt am Strand.

Ausstattung:
Die Unterbringung mit einem Aufzug verfügt über 414 Zimmer. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.

Sport/Unterhaltung:
Die Außenpoolanlage mit Kinderbereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Nervenkitzel auf der Wasserrutsche, erfrischende Getränke an der Poolbar und wohlige Muskelentspannung im Whirlpool – für jede Stimmung und Kondition bietet der Badebereich etwas an. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Hotel bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Minigolf, Golfen, Angeln und Reiten. Mit Windsurfen, Jetskifahren, Tretbootfahren, Segeln, Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln und Tauchen kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht in der Unterbringung mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts, Bowling, Yoga und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.

Unterbringung:
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. In den meisten Zimmern ist ein Balkon vorhanden. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, Sat-TV und WiFi (gegen Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und eine Bar. Es kann All-Inclusive gebucht werden. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko eine Touristensteuer in Höhe von ca. 241,- Pesos (ca.12,-€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (http://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- & Sicherheitsbereich verweigert (Änderungen vorbehalten).
Bitte beachten Sie, dass in den Hotels in Cancun und Riviera Maya eine Ökosteuer in Höhe von ca. 73,- Pesos (ca. 4,- USD) pro Zimmer und Nacht erhoben wird. Diese wird an das Hotel gezahlt.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.          

Bitte beachten Sie, dass es jederzeit (vornehmlich in den Sommermonaten) zu Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann.

Einreisebestimmungen für Mexiko:
Deutsche Staatsangehörige (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Mexiko einen Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Kinder bis zu 12 Jahren können auch mit einem gültigen Kinderreisepass einreisen. Die Reisedokumente sollten noch mindestens für die Dauer des Aufenthaltes gültig und in einem guten Zustand sein. Beschädigte Dokumente (etwa ausgefranster Einband, gelockerte Bindung) können zu einer Zurückweisung führen. Das gilt auch für Reisedokumente, die in der Vergangenheit als verloren oder gestohlen gemeldet wurden.

Deutsche Staatsangehörige benötigen für die Einreise zu touristischen Zwecken kein Visum. Für die Einreise auf dem Luftweg wird auch keine Touristankarte (FMM - Forma Migratoria Múltiple) mehr benötigt. Touristenkarte FMM

Reisende, die auf dem Landweg nach Mexiko einreisen, müssen eine elektronische Touristenkarte beantragen oder bei einem Büro des Nationalen Migrationsinstituts (INM) eine Einreisegenehmigung einholen. Die Karte wird bei Grenzübertritt gestempelt und der Gültigkeitszeitraum eingetragen. Die beim Reisenden verbleibende Ausfertigung der Touristenkarte muss stets mitgeführt und bei der Ausreise aus Mexiko vorgelegt werden.

Deutsche volljährige Touristen können an den Flughäfen Cancún und Mexiko-Stadt die E-Gates mit automatischer Einreisekontrolle nutzen und erhalten ein Einreiseticket mit Einreisedatum und erlaubter Aufenthaltsdauer. Bei allen anderen werden die erlaubte Aufenthaltsdauer und das letztmögliche Ausreisedatum in den Pass gestempelt.

Bürger anderer Staaten erkundigen sich bezüglich der Einreisebestimmungen bitte bei der Botschaft der Vereinigten Mexikanischen Staaten in Berlin oder beim mexikanischen Konsulat in Frankfurt/Main.

Bitte beachten Sie, dass in Mexiko eine Touristensteuer in Höhe von zurzeit ca. 241,- Pesos (ca. 12,-€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (http://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- und Sicherheitsbereich verweigert (Gebührenänderungen vorbehalten).

Bitte beachten Sie, dass in den Hotels in Cancún eine Ökosteuer in Höhe von zurzeit ca. 76,- Pesos (ca. 4,- USD) pro Zimmer und Nacht erhoben wird, in den Hotels der Riviera Maya und in Cozumel beträgt diese zurzeit ca. 33,- Pesos (ca. 2,- USD). Diese ist vor Ort an das Hotel zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass es jederzeit (vornehmlich in den Sommermonaten) zu Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann.

Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.

Wir verweisen ferner für deutsche Staatsbürger auf die stets aktuellen Informationen des Auswärtigen Amts. Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei den für sie zuständigen Stellen.

(Stand: Januar 2024)