Lage:
Das Hotel befindet sich im Palmengarten von Marrakesch, etwa 6 km außerhalb der Stadt und rund 15 km entfernt vom internationalen Flughafen Menara.

Ausstattung:
Die Unterbringung bietet 326 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zu den Einrichtungen der Anlage gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Feriendorfes. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.

Unterbringung:
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Standardausstattung der meisten Zimmer. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Der Komplex bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Unterhaltung:
Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in der Anlage angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Minigolf, Golfen und Bogenschießen und gegen Gebühr Reiten. Freunde des Wassersports können sich bei Kanufahren, Wasseraerobic und Aqua-Fitness vergnügen. Den Gästen steht im Feriendorf mit Tischtennis, Badminton, Billard, Darts, Bowling, Squash, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einem Hammam und einem Schönheitssalon sowie gegen zusätzliche Gebühr eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Restaurant mit mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich. Der Komplex bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Die All-inclusive-Urlauber genießen besondere Extras wie Snacks, dazu gibt es eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

Einreisebestimmungen Marokko:
Deutsche Staatsangehörige (auch Minderjährige) benötigen für die Einreise nach Marokko einen Reisepass oder vorläufigen Reisepass. Für Kinder unter 12 Jahren ist die Einreise auch mit einem gültigen Kinderreisepass möglich. Die Dokumente müssen bei Einreise noch mindestens für die Dauer des Aufenthalts gültig sein. Eine Ausreise mit abgelaufenem Reisepass ist nicht möglich.

Für Aufenthalte zu touristischen und geschäftlichen Zwecken bis zu 90 Tagen wird kein Visum benötigt.

Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei der Botschaft des Königreichs Marokko in Berlin oder bei den Generalkonsulaten in Frankfurt und Düsseldorf.

Minderjährige, die ohne Begleitung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter verreisen, sollten zusätzlich zum Reisepass eine Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten, eine Kopie ihrer Geburtsurkunde und die Kopie des Reisepasses der Eltern/gesetzlichen Vertreter mitführen.

Reisende mit deutscher und marokkanischer Staatsangehörigkeit können mit dem deutschen Reisepass ein- und ausreisen, müssen aber außerdem den marokkanischen  Personalausweis (CNIE) mitführen.

Bitte beachten Sie auch die Einfuhr- und Gesundheitsbestimmungen. Diese und weitere Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amts: Marokko: Reise- und Sicherheitshinweise - Auswärtiges Amt (auswaertiges-amt.de)

Stand: Januar 2024