Lage: Das Hotel der renommierten Hotelkette Viva Resorts by Wyndham liegt in der Hotelzone Playacar an der Riviera Maya direkt am Strand. Der Ort Playa del Carmen liegt ca. 3 km, der Flughafen Cancun ca. 60 km entfernt.

Ausstattung: Die wunderschöne Hotelanlage verfügt über insgesamt 604 Zimmer, einen Süßwasserpool zur Meerseite, Whirlpool, Erwachsenenpool und Kinderpool, in dem Spaß garantiert ist. Im Theater genießen Sie abwechslungsreiche Show oder besuchen Sie die klimatisierte Diskothek (ab 18 Jahren). Für das leibliche Wohl sorgen das Buffetrestaurant, 4 À-la-carte-Restaurants, Pool-, Snack- und Lobbybar. Ein Fitnesscenter mit Sauna und Duschen, sowie zwei Tennishartplätze mit Flutlicht gehören ebenfalls zur Hotelanlage. Des Weiteren finden Sie Parkplätze, Souvenirgeschäfte, medizinische Betreuung (gegen Geb.), Schönheitssalon (gegen Gebühr), Tauchzentrum (gegen Gebühr), sowie einen Spa-Bereich mit Whirlpool, Maniküre, Pediküre, Gesichtsbehandlungen und Massagen (gegen Gebühr) vor. Erleben Sie einen urlaub der Sonderklasse und genießen Sie die Mischung aus Entspannung und der mexikanischen Kultur.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Superiorzimmer Gardenview: Die Zimmer verfügen über zwei Queensize-Betten oder ein Kingsizebett, Klimaanlage, LCD Kabel-Fernseher (32 Zoll), Telefon, Badezimmer mit Badewanne oder Dusche, Föhn, Bügeleisen und -brett, Safe (gegen Gebühr), Minikühlschrank und Balkon zur Gartenseite.
Superiorzimmer Oceanview: Verfügen über die gleiche Ausstattung wie die Zimmer zur Gartenseite, liegen jedoch zur Meerseite und bieten Meerblick.
Deluxezimmer: Die Deluxe-Zimmer sind moderner und liegen im hinteren Teil des Komplexes, in der Nähe des Swimming-Pools gelegen und bieten den Gästen einen Blick auf den Garten.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
All Inclusive: Vollpension in Buffetform, gegen vorherige Reservierung 3 x pro Woche Abendessen in den À-la-carte-Restaurants (im Viva Azteca gegen Gebühr), Snacks von 11-19 Uhr und von 23-6:30 Uhr, 24 Stunden unbegrenzt lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke, Cocktails, nicht motorisierte Sportarten, Disko, Tanzunterricht, Animations- und Unterhaltungsprogramm, Sonnenliegen und Handtücher an Strand und Pool.

Landeskategorie: 4 Sterne

Unterhaltung: Täglich internationales Unterhaltungsprogramm, Themenabende, Animation, Disco und wöchentlicher Kunsthandwerkermarkt.

Sport inklusive: Nach Verfügbarkeit: Fitnesscenter mit Sauna, Fahrräder, Windsurfing, Kajak, Katamaran, Boogie Boards, Schnuppertauchen im Pool, Paddleboard, Wassergymnastik, Bogenschießen, Aerobic, Kletterwand, Stretching, Strandvolleyball, Tennis mit Flutlicht, Sauna, Whirlpool und Boccia am Strand.

Sport gegen Gebühr: Tauchen, Golfen (auf dem Platz von Playacar), Fischen und Höhlentauchen.

Kinderprogramm: Miniclub (4 bis 12 Jahre), Babysitter (gegen Gebühr). Babybetten auf Anfrage nach Verfügbarkeit.

Wellness: Spa-Bereich: Alle Anwendungen gegen Gebühr.

Hotelservice: Wi-Fi ohne Gebühr im Zimmer, in der Lobby und am Pool.
Autoverleih (gegen Geb.)

Kreditkarten Hotel: Amex, Visa, MasterCard.

Hinweise: Behindertengerechte Einrichtungen sind vorhanden; Stromspannung: 110 Volt.

Hinweis 2: In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führenIn Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Im Katalog "Fernreisen" Winter 2023/24 auf Seite 64.
Im Katalog "Fernreisen" Sommer 2024 auf Seite 62.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.