Lage:
Das Hotel bietet seinen Gästen ein Höchstmaß an Luxus und Komfort. Es liegt am Strand von Cancún, nur ca. 5 min von dem größten Einkaufszentrum im Hotelgebiet entfernt, gegenüber befindet sich das Wassersportzentrum Aqua World. Nach Cancún fährt man ca. 20 min, am Hotel gibt es eine ADO-Bushaltestelle. Die Naturparks Xcaret und Xel-Ha liegen in etwa 72 km bzw. 122 km Entfernung. Auch Puerto Morelos (ca. 36 km), Playa del Carmen (ca. 68 km) und die Ruinen von Tulum (ca. 130 km) sind einen Besuch wert. Der internationale Flughafen von Cancún ist in ungefähr 15 min zu erreichen.

Ausstattung:
Für die Gäste stehen in einem 8-stöckigen Haupthaus und in 4 Nebengebäuden 621 Junior-Suiten und 56 Suiten zur Auswahl. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die meisten Unterkünfte verfügen über Meerblick. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Wertsachen können in einem Safe sicher aufbewahrt werden. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Darüber hinaus gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr). Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Unterhaltung:
Im Außenbereich sind 3 Pools vorhanden. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool (gegen Gebühr) bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Resort bietet mit Tennis, Beachvolleyball, Volleyball und Golfen Möglichkeiten zum Sport im Freien. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Tretbootfahren, Kajakfahren, Schnorcheln, Wasseraerobic und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Windsurfen, Jetskifahren und Tauchen. Die Ferienanlage bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Yoga, Gymnastik und Aerobic. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Dampfbad, einem Schönheitssalon und Ayurveda-Anwendungen. Kostenpflichtig: Massage-Anwendungen. Für Erwachsene wird ein Unterhaltungsprogramm organisiert.

Verpflegung:
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Es kann All-Inclusive gebucht werden. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Bei Bedarf werden auch glutenfreie Mahlzeiten zubereitet. Darüber hinaus stellt das Resort Snacks bereit. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.

Kreditkarten:
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!