Lage:
Die Ferienanlage liegt direkt am kilometerlangen Sandstrand Playa Punta Bete, ungefähr 14 km nördlich von Playa del Carmen und etwa 39 km vom Flughafen Cancun entfernt.

Ausstattung:
Die Gäste werden einen erholsamen Aufenthalt in der/den 33 Villen/Häusern erleben, zudem gibt es folgende Zimmerkategorien: 320 Zimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Sport/Unterhaltung:
Belebende Erfrischung an heißen Tagen versprechen 2 Outdoorpools. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung und eine Pool-/Snackbar zur Stärkung zwischendurch. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in der Unterbringung angeboten werden, wie z.B. Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball und Basketball und gegen Gebühr Golfen. Den Gästen des Hauses wird ein großes Wassersportprogramm geboten, darunter Windsurfen, Segeln, Katamaranfahren, Kajakfahren und Schnorcheln sowie gegen Gebühr Jetskifahren und Tauchen. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Gymnastik und Aerobic. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Schönheitssalon und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.

Unterbringung:
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und ein Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Verpflegung:
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und All-Inclusive. Die All-inclusive-Urlauber genießen besondere Extras wie Snacks, dazu gibt es eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.

Hinweise:
Adults only-Hotel, buchbar ab 18 Jahren!

Nur-Hotel-Buchungen:
Bitte beachten Sie, dass für alle Gäste ohne Wohnsitz in der EU vor allem bei "Nur Hotel Buchungen" im Zielgebiet Probleme beim Einchecken im Hotel auftreten können. In einem solchen Fall sind die Hoteliers dazu berechtigt, eine Nachzahlung vor Ort einzufordern oder die Buchung zurückzuweisen!

Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko eine Touristensteuer in Höhe von ca. 241,- Pesos (ca.12,-€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (http://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- & Sicherheitsbereich verweigert (Änderungen vorbehalten).
Bitte beachten Sie, dass in den Hotels in Cancun und Riviera Maya eine Ökosteuer in Höhe von ca. 73,- Pesos (ca. 4,- USD) pro Zimmer und Nacht erhoben wird. Diese wird an das Hotel gezahlt.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen.          

Bitte beachten Sie, dass es jederzeit (vornehmlich in den Sommermonaten) zu Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann.