Lage: Das Hotel liegt direkt am langen feinen Sandstrand am Ende der Hotelzone Cancuns. Zahlreiche Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten sind 15 Fahrminuten entfernt. Der Flughafen befindet sich ca. 15 Fahrminuten entfernt.

Ausstattung: Die schöne Anlage verfügt über 426 Zimmer auf 9 Etagen verteilt, ein Empfangsbereich mit Rezeption und Sitzgelegenheiten, verschiedene Bars, u.a. eine Lobbybar, Sportsbar und eine Strandbar. Zu den gastronomischen Einrichtungen zählen ein Buffetrestaurants und 5 A-la-carte Restaurants (japanisch, mexikanisch, Italienisch, American Bistro und ein Steakhouse), das Star Café und Foodtrucks. In dem gepflegten modernen Außenbereich befindet sich die großzügige Süßwasser-Swimmingpoollandschaft mit 6 Infinity-Pools, Sonnenterrasse und Liegen. Für die kleinen Gästen steht eine bunter Aquapark mit Piratenschiff zur Verfügung. Liegen und Badetücher sind am Pool und am Strand inklusive.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Doppelzimmer: Die Zimmer sind komfortabel luxuriös ausgestattet, liegen im Haupthaus und bieten Bad mit Badewanne/WC, Föhn, Kabel-TV, Telefon, Wi-Fi (kostenlos), Klimaanlage, Minibar (tägliche Auffüllung), Kaffeemaschine, Safe, Bügeleisen und französischen Balkon (D). Ab dem 1.11.2023 als Premium Room buchbar (PR1/PR2). Gegen Aufpreis auch mit seitlichem (DMS) oder direktem Meerblick (DM) buchbar. Ab dem 1.11.2023 als Premium Side Ocean View (PSO) oder Premium Ocean View (PVO).
Doppelzimmer Superior Meerblick: Bei gleicher Ausstattung geräumiger, mit Balkon und Meerblick. Ab dem 1.11.2023 als Premium Ocean View with Balcony buchbar (POB).
Villa Ocean Front (Ab W22/23): Die Villen (58m²) verfügen über Meerblick und sind ausgestattet mit einem Kingsize Bett oder zwei Doppelbetten, kostenloses Wi-Fi, Kaffeemaschine, Haartrockner, Room-Service, Bad/WC, Bügeleisen/Bügelbrett, Safe und einen Balkon (VOF). Auch buchbar als Villa Poolside (V2) oder Villa Ocean Front Swim Out (VOS).
Sute Ocean View (Ab W22/23): Die Suiten (89m²) verfügen bei selber Ausstattung noch über einen Balkon mit Whirlpool und Meerblick (VOV). Auch buchbar als Suite Ocean Front (OFZ).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform oder wahlweise in einem der 5 A-la-carte Restaurants. Lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke bis 1 Uhr. Star Café 24 Std., Tagsüber Snacks zu bestimmten Zeiten. Zimmerservice 11-23 Uhr

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Täglich Livemusik, Abendshows und Unterhaltungsprogramm.

Sport inklusive: Wasserball, Volleyball, Basketball, Bogenschießen, Tischtennis, Tanzunterricht und ein Fitnesscenter.

Sport gegen Gebühr: Hoteleigener 18-Loch-Golfplatz in direkter Umgebung (Hotelgäste profitieren von zahlreichen Angeboten und Vergünstigungen)

Kinderprogramm: Kinderclub:
Star Camp Monkeys (4-7 Jahre)
Star Camp Dolphins (8-12 Jahre)
Star Camp Eagles (13-17 Jahre)

Wellness: Massagen und diverse Anwendungen im großen hoteleigenen Spa-Bereich sowie die Saune und der Nassbereich gegen Gebühr.

Hotelservice: Wi-Fi kostenlos im ganzen Hotel.

Hinweise: In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
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In den Gourmet À-la-carte-Restaurants müssen Herren lange Hosen tragen und Shirts mit Ärmeln.

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Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat pro Zimmer und pro Nacht von derzeit
20 mexikanische Pesos bzw. 1,50 US-Dollar vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Hinweis 2: Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Im Katalog "Fernreisen" Sommer 2023 auf Seite 68.
Im Katalog "Fernreisen" Winter 2022/23 auf Seite 68.

Saisonhinweis: Zusätzlich buchbar unter CUNA33.
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Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.