Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service

• Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.

Lage: Ort Playa del Carmen
Lage & Umgebung Das Hotel liegt gemütlich eingebettet zwischen den wundervollen Stränden der mexikanischen Karibik und dem üppigen Regenwald, etwa 35 min Fahrt entfernt vom internationalen Flughafen Cancún (ca. 62 km).
Lage

• Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr, Sonnenschirme: gegen Gebühr

Entfernungen:

• Flughafen ca. 20,7 km
• Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 7,1 km

Das bietet Ihre Unterkunft: In einem 4-stöckigen Haupthaus und 2 Nebengebäuden stehen den Gästen 493 Suiten, 293 Einzel- und 200 Doppelzimmer zur Verfügung. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Komplexes gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. In der Anlage steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Komplexes zählt ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Das bietet Ihre Unterkunft

• Hoteleröffnung: 2008
• Rezeption, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Lift
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pool: Outdoor, beheizbar, Liegen: ohne Gebühr
• Kinderpool
• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Diskothek/Nachtclub
• Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
• Etagen: 4, Zimmer: 493
• Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken: Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Den Gästen steht ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Kinderhochstühlen und einem separaten Raucherbereich zur Verfügung. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung All-Inclusive. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Diätgerichte und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote, Picknick und Snacks erhältlich. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.
Essen & Trinken Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück
• All inclusive

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet, à la carte
• Mittagessen
• Abendessen

• Restaurant
• Bar
• Café

Sport & Fitness: In einem der 4 Außen- und Innenpools können die Gäste den wohltuenden Ausgleich zwischen Sport und Entspannung finden. Der Süßwasserpoolbereich mit zum Teil beheizten Pools bietet außerdem Kinderbecken. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in dem Hotel angeboten werden, wie z.B. Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Boccia, Beachvolleyball, Volleyball und Minigolf und gegen Gebühr Golfen und Reiten. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Motorbootfahren, Tretbootfahren, Kajakfahren und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Windsurfen, Jetskifahren, Katamaranfahren, Schnorcheln und Tauchen. Der Komplex bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Yoga, Gymnastik und Aerobic. Die Anlage verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Schönheitssalon und Hydrotherapie-Anwendungen sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, eine Disco und ein Nachtclub.
Wassersport

• Windsurfen
• PADI Tauchschule

Ohne Gebühr

• Tretboot

Sport & Fitness

• Beachvolleyball
• Tennis

Ohne Gebühr

• Fitnessraum
• Aerobic

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Radsport: Fahrrad
• Tennis: Hartplatz

Wellness:

• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Saunen: 1

Ohne Gebühr

• Wellnessbereich/Spa
• Finnische Sauna

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Massagen
• Beauty-/Kosmetikcenter

Unterhaltung:

• Animation & Unterhaltung

Für Kinder: Für Familien

• Kinderpool

BABYS

• Babysitterservice: gegen Gebühr

KINDER

• Kinderclub/Miniclub
• Kinderspielzimmer
• Kinderspielplatz

So wohnen Sie: Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und ein Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage, ein CD-Player, ein DVD-Player und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Gäste können den abendlichen Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und ein Raucherzimmer.
So wohnen Sie

Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Klimaanlage: gegen Gebühr, individuell regelbar, Kaffee-/Teezubereiter, Fernseher, Roomservice, Badewanne oder Dusche, Dusche, Badewanne, Bademantel, Slipper, Föhn, Balkon oder Terrasse

Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.

Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:

• Buchung einer reinen Flugleistung,
• Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
• Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
• Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
• Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
• Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze

Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.

• Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
• Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
• Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.

zus. Informationen: Touristensteuer Die Playa del Carmen erhebt eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

• ca. EUR 2,00

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX

Rating: 100

TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

• Pools: 2 (Pool: Liegen / Kinderpool)
• Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
• Landeskategorie: 5 Sterne

Lage & Entfernung

• Flughafen ca. 20,7 km
• Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 7,1 km
• Strand: Sand, Liegen: gegen Gebühr, Sonnenschirme: gegen Gebühr

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 14.12.2023