Lage: Direkt am Strand von Kantenah in der Nähe des Dorfes Akumal gelegen. Der Flughafen von Cancun ist ca. 90 Minuten entfernt.

Ausstattung: Ferienanlage mit insgesamt 264 Zimmern unter Leitung der renommierten spanischen Palladium-Hotelgruppe. Das Hotel bildet mit dem Grand Palladium Kantenah Resort & Spa und Grand Palladium Colonial Resort & Spa ein Resort, dessen Einrichtungen gemeinsam genutzt werden können (TRS Yucatan Hotel ausgenommen). Wi-Fi in der Lobby und in den Zimmern inklusive. Für das leibliche Wohl sorgen 9 À-la-carte-Restaurants (u.a. italienisch, asiatisch, brasilianisch) sowie 5 Show-Cooking Restaurants und 21 Bars. Eine Poollandschaft mit 6 Pools schmücken die üppige Gartenanlage. Liegen, Sonnenschirme und Badetücher stehen am Pool und am Strand kostenfrei zur Verfügung. Zur Einrichtung der Anlagen zählen unteranderem noch ein Souvenirshop, Juwelier, Friseur, Arzt, eine Boutique, eine Ladenzeile (gegen Gebühr) und 2 Amphitheater.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Juniorsuite Gartenblick: Die Juniorsuiten sind ca. 52 m² groß und mit einem Kingsize-Bett oder zwei Queensize-Betten, einem Sofabett, Minibar (tägliche Auffüllung), Tee-/Kaffeeset, Bügelset, Klimaanlage, Deckenventilator, Safe, Sat.-TV, Wi-Fi (inklusive), Telefon, Bad und Dusche, WC ausgestattet. Zusätzlich gibt es einen Whirlpool im Zimmer, einen Föhn, Bademäntel und einen Balkon (JGB/JG4/JGK/JGS). Auch als Spar-Juniorsuite (SJ2/SK4/SKr/SKZ) und als Beachside (BSJ) buchbar.
Suite Gartenblick: Die Suiten sind ca. 67 m² groß und verfügen über ein separates Schlafzimmer mit Kingsize-Bett, einen Wohnbereich mit Schlafsofa, Whirlpool im Badezimmer und 2 Balkone. Sonst gleiche Ausstattung wie die Junior Suiten (GS2/GSD/GSV).
Romance Bungalow by the Lake: Bei gleicher Ausstattung wie die Suiten direkt am See gelegen und verfügen über einen privaten Anlegesteg mit Kanu und eine Außendusche. Wohn- und Schlafzimmer auf der gleichen Ebene. Nur für Erwachsene buchbar (R2N).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
All Inclusive: Alle Mahlzeiten in Show-Cooking-Service. Abends nach Verfügbarkeit auch Dine Around á la carte Möglich (gepflegte Kleidung erwünscht), Bites und internationale alkoholfreie Getränke rund um die Uhr, alkoholische Getränke von 11-2 Uhr. Bier, Soft Drinks und Snacks von 2-8 Uhr in der Sportsbar. Zimmerservice (10-23 Uhr).

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Animation für Erwachsene, tägliche Sportanimation, Shows, Live Band/-Musik, Karaoke, Kochkurse, Tanzkurse, Themenabende, Darts, Boccia, Shuffleboard, Billiard

Sport inklusive: Fitnesscenter, Aerobic, Aqua Fitness, Windsurfen, Katamaransegeln, Kajaks, Tretboote, Schnorchelausrüstung (gegen Kaution), Bogenschießen, Fußball, Beachfußball, Volleyball, Beachvolleyball, Minigolf, Badminton, Paddle Tennis, Tischtennis.

Sport gegen Gebühr: Surfschule (Fremdanbieter), Segel- und Windsurfkurse, Tauchen, motorisierter Wassersport und Hochseefischen.

Kinderprogramm: Separater Kinderpool, Babyclub (1-3 Jahre), Miniclub (4-12 Jahre), Teensclub (13-18 Jahre), neuer Wasserpark im Schwesterhotel Grand Palladium Kantenah.

Anfahrtsbeschreibung: Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit),
Stellplätze nicht überdacht.

Wellness: Gegen Gebür (teils Fremdleistung)
Wellnessbereich/Spa ab 18 Jahren, Massagen: klassische Massage, Hotstone Massage, Shiatsumassage, Medizinische Anwendungen, Beauty-/Kosmetikcenter, Friseur.

Hotelservice: Geldwechselmöglichkeit, Wäscheservice gegen Gebühr, Concierge Service, Gepäckservice, Businesscenter, Tagungseinrichtungen.

Kreditkarten Hotel: Visa, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro.

Hinweise: Kleiderordnung: Casual, knielange Hosen für Herren in den À-la-carte-Restaurants erforderlich. Das Tragen eines Armbandes ist notwendig um die All-Inclusive-Leistungen in Anspruch zu nehmen. Für Jugendliche unter 18 Jahren ist der Ausschank von alkoholischen Getränken verboten. Stromspannung: 110V. In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Hinweis 2: Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Im Katalog "Fernreisen" Winter 2023/24 auf Seite 59.
Im Katalog "Fernreisen" Sommer 2024 auf Seite 57.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Hinweise zum Zielgebiet: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.